General terms and conditions | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

In English:

General terms and conditions


General Export Sales Conditions of Katharina IBANEZ GmbH

1. Preamble
These general conditions apply to all our sales and prevail over any additional terms submitted din a customer’s purchase order, unless otherwise agreed in writing by our company.

2. Prices

Our prices are Exworks in Euros, per unit, excluding VAT. The goods are supplied at the prices quoted to the client in our confirmation of order.


3. Orders
Our Company is not bound to fulfil orders received until: - the client has signed our purchase order and has received confirmation from our company a down payment of 50% of the total amount of the order has been paid. Our company reserves the right of cancel any order if such initial payment is not received within 21 days of receipt of our confirmation by the client. Any request for modification or cancellation of an order must be made by registered mail to our company and must be received no later than 15 days of the date the order was placed on. Such request is only valid once explicit written acceptance has been received from us. In case of cancellation of orders on the part of the client which has been accepted by us, the deposit paid when the order was place will be retained by us.


4. Shipping
Our prices are Ex Works Berlin/Germany and do not include shipment. Please specify your shipping instructions. Claims for damage, breakage or shortage should be made to the transport company within the legal time limit.


5. Packing
included


6. Insurance
All insurances are on buyer’s behalf, unless otherwise stated


7. Delivery
The delivery times and dates mentioned on our confirmation of order are estimates only and shall not be deemed a guaranteed date. Our company reserves the right to fulfil orders in full or in partial shipments. Our company is not liable to compensate the customer, pay damages, grant discount or agree to cancellations of orders for late delivery or non-delivery for whatever reason, or if consequential to delayed or defectuous goods from our suppliers and manufacturers. For delinquent accounts, our company will not be obligated to continue performance under any agreement with the customer. Delivery date will be not guaranteed if down payment is delayed. Terms of payment: Any order requires a 50% down payment when it is placed and prior to it being processed; balance is due upon delivery before shipment, No discount will be guaranteed for cash payment. All payments will be made by SWIFT transfer to our banking-account: COMMERZBANK Berlin

IBAN: DE39 1004 0000 0211 1136 00 / BIC: COBADEFFXX

 

8. Claims
Claims for shortage, defects or errors of references should be made in writing within 8 working days of receipt of merchandise. Returns are not allowed unless authorized by the seller in writing. they should be shipped according to the seller’s instructions, packed in their original packaging and wrapping and received in perfect, r-saleable condition

 

9. Reserve of property
All merchandise remains the property of the seller Katharina Ibanez GmbH until the buyer has paid in full all amounts owed to the seller under this or any other contract.

10. Infringement
In accordance to the current law, the buyer will be prosecuted should he reproduce totally or partially the goods he has seen or purchased from us. He is also forbidden to communicate to a third party any information that would lead to the reproduction of these goods. The buyer must inform our company of any act of forgery he is aware of.

11. Labels
The goods are delivered labelled. Unless agreed to previously, the buyer will not be permitted, under any circumstances, to take off or modify the labels. Trademarks, Models, ULR (domain names): Legal action will be taken against our clients and partners – who will register our brand names, trademarks, ULR and models in their country or on any other territory, unless they have a written authorization from us. – Who will use our trademarks for other products they manufacture or sell.

12. Litigation
The Amtsgericht Charlottenburg-Berlin will be competent, even in the event of more than one claimant. The proper law will be German.


 

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Auf Deutsch:

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Katharina Ibanez GmbH für den Online-Shop www.katharina-cruz-atelier.de und für die Webseite www.katharina-m.com

Stand: 22.04.2020

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und der Katharina Ibanez GmbH. Abweichenden Vorschriften wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Katharina Ibanez GmbH.

2. Vertragspartner

2.1 Sämtliche Verträge kommen zustande mit der Katharina Ibanez GmbH, Nehringstraße 16, D-14059 Berlin, Geschäftsführerin: Katharina Cruz, HRB-Nr. 194210 B – Amtsgericht Berlin,

Deutschland: Telefon: +49(0)30 – 86 80 33 67, E-Mail: office(at)katharina-m.com

2.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Nach § 13 BGB versteht man darunter jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2.3 Das Angebot der Katharina Ibanez GmbH steht Minderjährigen nicht zur Verfügung.

 

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Aus dem Sortiment können Sie Produkte durch Anklicken auswählen und zunächst unverbindlich in einem Warenkorb sammeln. Sie können Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, undem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“  geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme unsererseits dar.
 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei bis fünf Tagen annehmen.

Ein bindender Vertrag kann auch zuvor wie folgt zustande kommen:

- Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
- Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

3.2 Die in den Produktbeschreibungen enthaltenen Maßangaben, Zeichnungen, Erläuterungen, Beschreibungen und Abbildungen sind branchenübliche Näherungswerte und daher keine Zusicherung dieser Eigenschaften.

3.3 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website unter /agb einsehen und ausdrucken. Sie können sich ein Kundenkonto anlegen. Ihnen steht dann ein passwortgeschützter direkter Zugang („Mein Konto“) zur Verfügung. Dort können Sie nach der Anmeldung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen sowie Ihre Adressdaten, eventuelle Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern.

3.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Für Kunden außerhalb Deutschland gilt die Sprache Englisch.

 

4.  Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt sechzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katharina Ibanez GmbH) Nehringstraße 16, D-14059 Berlin, Email: office(at)katharina-m.com für Kunden aus Deutschland mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rücksendung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrückliche anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten an: Katharina Ibanez GmbH, Nehringstraße 16, D-14059 Berlin, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.



Ende der Widerrufsbelehrung



5. Lieferung

5.1 Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5.2 Die Lieferung erfolgt nach Deutschland, der Europäischen Union und außerhalb der Europäischen Union.

5.3 Wir liefern nicht an Packstationen.

5.4 Die Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Je nach Paketdienst können die Tage abweichen. Für die Versendungsdienste externer Firmen übernehmen wir keine Haftung.

 

6. Preise, Versandkosten und Kostentragungsvereinbarung

6.1 Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Steuern.

6.2 Die Preisangaben bei den Angeboten beinhalten nicht die Versandkosten. Die Versandkosten werden je nach Adressat zzgl. berechnet. Außnahmen sind jedoch möglich.

6.3 Die Katharina Ibanez GmbH ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern dem Vertragspartner dadurch keine wesentlichen Nachteile entstehen. Die Rechte aus § 320 BGB werden davon nicht berührt.

6.4 Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßgen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höherem Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


7. Zahlungsbedingungen

Ihnen stehenden folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Vorkasse durch Überweisung
Bei Auswahl der Zahlart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern
Ihnen die Ware nachdem Sie die vollständige Zahlung der Ware geleistet haben.

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Rechnung
Wenn Sie Rechnungskauf wählen, wird nach Eingabe Ihres Geburtsdatums mit Ihren Daten (Name, Adresse etc.) und Akzeptieren der Bedingungen dür die Bonitätsprüfung,
eine Bonitätsprüfung durch Boniversum durchgeführt, sobald Sie "kostenpflichtig bestellen" klicken. Für den Fall, dass Sie einen entsprechenden Scoring-Wert erreichen, wird die Bestellung mit Rechungskauf abgeschlossen, andernfalls wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, eine andere Zahlungsmöglichkeit zu wählen.

Der Rechnungsbetrag ist spätestens 10 Tage nach dem Rechnungsdatum ohne Abzüge zu zahlen, wobei der Eingang des Betrages bei der Katharina Ibanez GmbH maßgeblich ist.
Nach Ablauf der Frist kommen Sie ohne weitere Erklärung der Katharina Ibanez GmbH in Zahlungsverzug, wenn Sie in der Rechnung auf diese Folge besonders hingewiesen wurden.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.




8. Gutscheine

8.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die meist aus werblichen Anlässen in Form eines Codes mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden) können nicht käuflich erworben werden.

8.2 Für das Einlösen von Aktionsgutscheinen ist die Einrichtung eines Kundenkontos nicht erforderlich.

8.3 Soweit der Aktionsgutschein einen Mindestkauf- oder Mindestbestellwert vorsieht, ist der Gutscheinwert ein Rabatt auf den tatsächlichen, endgültigen Kaufpreis. Der Mindestkauf- oder Mindestbestellwert muss also mit dem jeweiligen Kauf tatsächlich erreicht werden, damit der Rabatt gewährt werden kann.

8.4 Aktionsgutscheine sind nur während des jeweils angegebenen Zeitraums gültig. Sie können nur einmal pro Bestellvorgang eingelöst werden. Eine Kombination von Aktionsgutscheinen ist nicht möglich. Das ist auch der Fall, wenn es sich um unterschiedliche Aktionsgutscheine handelt.

8.5 Aktionsgutscheine können nur eingelöst werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Einlösung oder Verrechnung nicht mehr möglich. Der Wert der durch den Gutschein verkörpert wird, kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden. Auch wenn ein etwaiges Restguthaben besteht, findet keine Erstattung statt.

8.6 Für den Fall, dass der Betrag bei der Bestellung den Wert eines Aktionsgutscheins übersteigt, ist es möglich, den Differenzbetrag mit den von der Katharina Ibanez GmbH akzeptierten Zahlungsmethoden zu bezahlen.

8.7 Bei einer Retoure der Ware (ganz oder teilweise) wird der Wert des Aktionsgutscheins nicht erstattet. Dies gilt für den Fall, dass der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

8.8 Der Gutschein kann nicht für reduzierte Artikel verwendet werden.



9. Eigentumsvorbehalt

Die Katharina Ibanez GmbH behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.



10. Gewährleistung

10.1 Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

10.2 Garantien geben wir üblicherweise nicht. Eine Garantie bezüglich der von uns gelieferten Waren besteht daher nur dann, wenn diese ausdrücklich, z.B. in der Kaufbestätigung zu dem jeweiligen Artikel, abgegeben wurde.

10.3 Übliche oder unvermeidbare materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausführung sowie Designs der Ware sind regelmäßig unerheblich. Gewährleistungsansprüche entstehen insoweit üblicherweise nicht. Es bleibt Ihnen aber unbenommen, nachzuweisen, dass solche Abweichungen erheblich sind.



11. Haftungsbeschränkung

11.1 Die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Körper- und Gesundheitsschäden sowie Verlust des Lebens, soweit diese der Katharina Ibanez GmbH zuzurechnen sind. Zudem betreffen sie nicht Ihre Ansprüche aus zwingenden gesetzlichen Regelungen, wie z.B. denen der Produkthaftung.

11.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Katharina Ibanez GmbH auf den vorhersehbaren, unmittelbaren, vertragstypischen Schaden, sofern kein größerer Schaden nachgewiesen wird. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet die Katharina Ibanez GmbH, soweit keine Hauptleistungspflicht (Übergabe der Kaufsache und Eigentumsverschaffung durch den Verkäufer sowie Kaufpreiszahlung und Abnahme der Kaufsache durch Käufer) verletzt wurde, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypisch eingetretenen Schaden, sofern kein größerer Schaden nachgewiesen wird.

11.3 Die Haftungsbeschränkungen erstrecken sich auch auf die zurechenbaren Pflichtverletzungen der durch die Katharina Ibanez GmbH eingesetzten Erfüllungsgehilfen.


12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.



13. Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union. Sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt, gilt das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers.